Войти с помощью

Мир увлечений

4.9 2
Сеть розничных магазинов и интернет-магазин.
Телефон:
+7 (495) 223-39-89
Доставка Почтой России:
Есть
Самовывоз:
Есть
Cайт:
12:19

Отвратительное отношение к покупателю!

Заказала у них на сайте 2 розы, оплатила 2600 руб. 2 марта, перед майскими попыталась связаться с МУ, когда же будут розы? Телефоны не берут, на письма не отвечают. Девица с сайта позвонила по поводу другого заказа, и на мой вопрос, где мои розы, ответила, что роз нет. Через сутки перезвонила, сказала, что по одной розе отказ, другую можно забрать через неделю. Спросила, как можно вернуть деньги. Сказали, через заявление, скинули образец.(А если бы я не дозвонилась до них?!) 

Приехала в магазин за розой. При мне вскрыли коробку с остинкой. Сказать, что там была мумия, не сказать ничего. Сколько у них эта коробка валялась и почему они не могли отдать мне ее раньше, не известно.Продавец сама сказала, что надо отказываться. 

На кассу в магазине отдала заявления на всю сумму — 2600 руб.Догадываетесь, что денег до сих пор нет? Сегодня 29 мая 2019г. 

При мне было еще несколько человек, которые от магазина не могли получить ни растения, ни деньги, ни достучаться до представителей сайта (компании МУ). 

Как это можно назвать?

12:42

Я много лет делала в МУ заказы. Конечно и пересорт был, и только раз, если не ошибаюсь в 2013 году по вине питомника французского, были розы с замороженными корнями. А так, все с доставкой, то есть я не выбирала, все было вполне приличного вида. И никогда не было хамства и не внимательного отношения.  

Судя по отзывам из других источников, в фирме в этом году некие изменения, организационные или связанные со сменой собственника, что происходит такой сбой в работе. 

Будем надеяться, что фирма это переживет и все исправит. Хотя вот не менее популярной ранее «Чудо клумбе» выйти из этого ступора не удалось. 

Но я, и многие, кто здесь на сайте, благодарны " Миру увлечений«за их активную работу по пропаганде цветоводства и розоводства, за их несколько лет проводимые конкурсы. Это позволило нам узнать много нового, приобрести друзей и единомышленников. И не без помощи МУ наши сады стали краше. Желаем им всего хорошего и скорого преодоления трудностей.

12:48

а я уже имена неприятный опыт общения с МУ. они еще когда только открылись, я весной набрала у них лилейников, по 350 руб., это не скидочная, а нормальная магазинная цена на эти растения. и 99% лилейников были жутким пересортом. цветочки по 5 см. в диаметре. вместо заявленных 17-20.

я на них обиделась и много лет у них ничего не покупала.

пока этой весной, одна наша общая знакомая не дала хорошую рекомендацию их розам.

и потом, деньги они мне так до сих пор и не вернули. и добраться до них невозможно, ни по телефонам, ни по почте, и продавцы в магазине говорят, что вообще не имеют к интернет-магазину никакого отношения

15:39

И не спорю. С лилейниками и лилиями просто беда. И если лилии были всегда шикарные клубни и сразу видно в этом сезоне, что пересорт. То с лилейниками это можно узнать года через три. Но аналогичная проблема и в других местах. Много брала в Агротехе, все тоже с пересортом. 

Я лично буду надеяться, что в МУ ситуация выправится. Здесь на сайте много участников конкурсов, проводимых МУ, вот  там и познакомились, и до сих пор общаемся. И за это фирме спасибо!

15:55

Я свои лилейники заказывала через сайты в Америке, или покупала в частных коллекциях с гарантией. У меня десятки шикарнейших сортов.

А в МУ хапнула от жадности. Это весеннее желание купить побольше зелени :-)

Мне не нравится, когда так со мной поступают. Прямо вот категорически.

А то, что этой весной произошло, вообще выше моего понимания. 

17:45

Здорово! Не у каждого есть сортовая коллекция. Можно на сайте завести свой блог и там сделать пост про коллекцию лилейников. Точно всем будет интересно. Когда был ЯФ, то мы часто коллективно помогали определять, что у нас за сорт вырос. И радовались каждому лилейничку, что совпал. А здесь на сайте, если и альбом не предусмотрен личный, то можно в посте показать все, что у тебя в саду интересного, или тянет на коллекцию. И фотоальбом там до 30 фото. 

Загрузка...